管理咨询就是帮助企业和企业家,通过解决经营和管理问题,鉴别和把住新的机遇,强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种独立的、专业咨询服务。
它是由丰富经营管理知识和经验的专家深入到企业的现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施,谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。
对企业而言,往往从企业内部难以全面和准确的发现问题,因此要求助于具有较高专业素质的咨询顾问。管理咨询顾问提供的外部审视的价值既表现在用新的思维方式新的观点去观察企业的现状,分析其存在的问题及原因,也表现在以科学态度和创新精神去设计切实可行又有所突破的方案。
管理咨询可以增强企业解决问题的能力。通过管理咨询过程的知识传递和转移,企业能够培养解决问题的能力,以后遇到类似的问题可以自己独立解决。